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经营与厨艺谁重要|管理
管理重要还是厨艺重要?这个命题正如科技重要还是人重要一般。对于企业来说,餐厅生意好离不开管理,也离不开厨师的厨艺。正如先有鸡还是先有蛋一般,似乎这是一个无解的命题。
餐饮到底经营管理与厨艺孰轻孰重?看下去,也许大家都有自己的答案。
正方观点
1、没有好的管理,再先进的技术也会产出垃圾!好的管理可以为技术提供开花结果的土壤!
2、对于现代餐饮企业来说,最重要的是市场,要做好市场,做好销售,那就必须先引入管理,因为如果能把人和人的心态管理好,那么对企业将是一次新生,同时也会在同行业,同等规模的企业中先跑一步。
3、管理才是最重要的。有了好的管理自然会引来好的技术,管理不仅是创造财富的重要手段,还是经营企业、经营国家的法宝。
反方观点
1、产品是要靠技术开发的!管理人员是技术人员的附带,如果没有管理人员,公司可以赚钱,但是没有技术人员,你赚什么钱?
2、如果没有了技术,管理什么呢?管理人才不一定懂技术,没有技术啥也搞不成,而技术人员再不懂管理也能捣腾出点东西来。
3、我们缺的不是管理人才,而是高级的、有创造性的技术人才,目前很多技术成果都是仿制或破解人家成果而来,真正完全自主研发的还不多。有了好的科技成果可以产生一个企业,很多管理人员,但技术枯竭或跟不上时代后,企业就关门,管理人才也就下岗。技术是核心,是基础,管理只是上层建筑而以。
中立观点
1、管理上离不开技术,没有技术的管理是僵化的,最终会被市场吞没;技术可促进管理的提升,让管理更具活力。同样,再好的技术也需要管理来约束和规范,没有管理的技术将无法发挥其技术含量,产品你卖不出去搞什么都没有用。
2、一条船航行在大海上,决定船前进速度的是技术,而决定方向的是管理。技术是管理的基础,管理可指导技术的发展方向。
3、两者都重要,技术上升到一定阶段后,只能依靠管理才能提高技术。
另类观点
1、当一个企业处于创业的初期,技术重要于管理,但是随着企业的不断发展壮大,管理就越来越重要,而且胜于技术,因为企业壮大以后各种问题就随之产生,没有好的管理技术就没有用武之地,技术终究是人在做,技术人员的凝聚力涣散,就体现不出技术的力量,技术是为管理服务的。
2、管理与技术不管谁离开了谁企业都存活不下去。技术是企业生存的前提,管理是企业生存的保证。
因此就出现了这样一种现象,不管是酒店餐厅还是社会酒楼,只要生意不好,所有的问题,责任,理由,矛头都指向厨房,生意不好是因为厨房没有好的出品,即便有几个特色菜,常来的客人也吃腻了,或者是上菜速度太慢,把客人气走了等等罪状归功在厨师身上。 这些观点到底有没有道理?目前餐饮业已发展到鼎盛时期,市场淘汰非常之残酷。但是餐饮行业在用人上,观念上还有点跟不上节奏,看看现今的餐饮企业,依靠厨师来开店,同时还把企业的生死存亡寄托在厨师身上,把厨师看得比管理人员更重要的企业不在少数,在待遇上,更是把厨师作为一个特殊群体来对待,比如住宿条件、伙食标准、工资待遇等都比其他员工好、高,甚至不少厨师、厨师长的各种待遇比该店总经理还高许多。
生意不好换一批厨师,与前厅稍有磨擦换一批厨师,成本控制不好,利润上不去换一批厨师,来一位老总换一批厨师,来一位经理换一批厨师,换来换去酒店没生意了,餐厅换转让了都还没找到原因。其实一个酒店,餐厅生意的好坏,是需要通过全方位的、系统的管理和相互的配合才能做出效益,并非只有厨师就能搞定一切。有的酒店生意倒是不错,但就是利润低下,追根结底,还是管理没跟上,成本太高的问题。
餐饮行业尤其应以管理为核心,以客人为中心,以员工为基础。站在大的立场上来看,不重视管理只重视技术的餐厅是一家不成功的餐厅。管理是组织中协调各分系统的活动,并使之与环境相适应的重要力量。一个卓越的管理者可以将人、机器、材料、金钱、时间、场地等各种货源转变为一个有用的企业。深化企业改革,重要的是要提高我们的管理能力,每一个企业家都应当记住,在任何时刻、任何情况下,管理比技术更重要。
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